Trang Chính
Latest images
Tìm kiếm
Đăng ký
Đăng Nhập
Liên hệ
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
by Admin Sun 16 May 2010, 9:48 pm
Sở Giáo Dục Và Đào Tạo Hà Nội
Nhà Xuất Bản Hà Nội
Tác giả: Phạm Thị Cúc
Mục Lục:
Chương 1: Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
Chương 2: Tiếp thị và bán hàng
Chương 3: Nhận đặt phòng
Chương 4: Phục vụ khách lưu trú
Chương 5: Làm thử tục trả phòng
Chương 6: Giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách
Chương 7: Hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân
http://www.mediafire.com/?j5n2ixzydnn
Nhà Xuất Bản Hà Nội
Tác giả: Phạm Thị Cúc
Mục Lục:
Chương 1: Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
Chương 2: Tiếp thị và bán hàng
Chương 3: Nhận đặt phòng
Chương 4: Phục vụ khách lưu trú
Chương 5: Làm thử tục trả phòng
Chương 6: Giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách
Chương 7: Hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân
http://www.mediafire.com/?j5n2ixzydnn
Admin- Admin
- Đánh giá tốt! : 7
Tổng số bài gửi : 10417
Birthday : 09/10/1979
Tuổi : 44
Địa chỉ: : Phú Yên
Điện thoại: : Mobile: (84) 0985 017 089
Điểm : 61235
Ngày đăng ký : 13/10/2007 -
Similar topics» Phải lấy người như anh (tiểu thuyết của Trần
» Giáo trình lý thuyết tài chính tiền tệ
» Giáo trình lý thuyết nhận dạng ứng dụng trong quản lý
» Giáo trình lý thuyết tài chính tiền tệ
» Giáo trình lý thuyết nhận dạng ứng dụng trong quản lý
Trang 1 trong tổng số 1 trang
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết
» Hộp đựng đa năng trong phòng tắm và các đồ dụng tiện llợi khác
» gel bôi trơn ấm áp warm lovin
» màng film tránh thai vcf dành cho chị em
» màng film tránh thai vcf dành cho chị em
» stud 100 khẳng định đẳng cấp phái mạnh
» Lover aider máy mát xa dành cho nữ
» cung cấp máy ép dĩa chất lượng
» Máy in hình lên ly
» Máy in hình lên áo
» trang trí cây thông noel ở vinh,cho thuê cây thông noel ở vinh,chuyển quà noel ở vinh
» Máy in hạn sử dụng DMJ-B chính hãng, giá sốc
» Dạy cắm hoa chuyên nghiệp,dạy cắm hoa nghệ thuật,dạy cắt tỉa của quả ở T.p Vinh Nghệ An
» công ty Yên Phát chuyên phân phối, lắp đặt camera chính hãng giá rẻ nhất miền Bắc.
» HOT! Chung cư mini Xuân Đỉnh ở ngay giá chỉ từ 690 triệu 1 căn